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हम कौन हैं
किराया समझौता carsrent.ge ("हम") और उस व्यक्ति ("आप") के बीच होता है जो बुकिंग करता है और रेंटल कॉन्ट्रैक्ट पर हस्ताक्षर करता है। वाहन, उसके डॉक्यूमेंट, चाबियाँ और एक्सेसरीज़ हमारी संपत्ति बने रहते हैं। आप कार को आगे किराए पर नहीं दे सकते और न ही किसी ऐसे व्यक्ति को सौंप सकते हैं जिसका नाम कॉन्ट्रैक्ट में नहीं है।
ड्राइवर और डॉक्यूमेंट
- मुख्य ड्राइवर की उम्र कम से कम 21 साल होनी चाहिए और उसके पास कम से कम 1 साल से वैध ड्राइविंग लाइसेंस होना चाहिए।
- पिकअप पर हर ड्राइवर वैध पासपोर्ट या राष्ट्रीय ID कार्ड और ओरिजिनल ड्राइविंग लाइसेंस दिखाता है।
- जो लाइसेंस लैटिन अक्षरों में नहीं लिखा है, उसके साथ इंटरनेशनल ड्राइविंग परमिट होना ज़रूरी है।
- सिर्फ़ कॉन्ट्रैक्ट में दर्ज ड्राइवर ही गाड़ी चला सकते हैं। अगर कोई ऐसा व्यक्ति गाड़ी चलाता है जिसका नाम दर्ज नहीं है, तो बीमा लागू नहीं होता और सारे नुकसान की ज़िम्मेदारी आपकी होती है।
बुकिंग, भुगतान और डिपॉज़िट
- बुकिंग रिक्वेस्ट मुफ़्त है और इससे आप पर भुगतान की कोई बाध्यता नहीं आती। बुकिंग तब कन्फ़र्म होती है जब हम आपको ईमेल या WhatsApp पर कन्फ़र्मेशन भेजते हैं।
- आप पूरा किराया पिकअप पर नकद (GEL, USD या EUR) या बैंक कार्ड से चुकाते हैं। विदेशी मुद्रा उस दिन के रेट पर बदली जाती है।
- ज़्यादातर कारों पर कोई सिक्योरिटी डिपॉज़िट नहीं है। 4x4 ऑफ़-रोड और प्रीमियम कारों के लिए पिकअप पर 300 GEL का रिफ़ंडेबल डिपॉज़िट ज़रूरी है, जो कार उसी हालत में लौटने पर वापस कर दिया जाता है।
- कीमतें 24 घंटे के एक रेंटल दिन के हिसाब से हैं। एक घंटे तक देर से लौटाना मुफ़्त है; उसके बाद एक और दिन का शुल्क लगता है।
कैंसलेशन और बदलाव
आप पिकअप से 24 घंटे पहले तक अपनी बुकिंग मुफ़्त में कैंसल कर सकते हैं या बदल सकते हैं। क्योंकि पहले से कुछ भी भुगतान नहीं किया जाता, इसलिए कोई रिफ़ंड देय नहीं होता। अगर आपका प्लान बदलता है तो कृपया हमें जितनी जल्दी हो सके बताएँ।
हैंडओवर और वापसी
- पिकअप पर हम साथ मिलकर कार की जाँच करते हैं और पहले से मौजूद किसी भी नुकसान की फ़ोटो लेते हैं। आपको इन फ़ोटो की एक कॉपी मिलती है।
- फ़्यूल पॉलिसी: जैसा मिला वैसा। कार उसी फ़्यूल लेवल के साथ लौटाएँ जो पिकअप के समय था। कम फ़्यूल का शुल्क पंप की कीमत और 25 GEL की रीफ़्यूलिंग फ़ीस के साथ लिया जाता है।
- कार अंदर से साफ़ लौटाएँ। ज़्यादा गंदगी, जिसके लिए प्रोफ़ेशनल सफ़ाई की ज़रूरत हो, पर 60 GEL का शुल्क लगता है।
- कार में धूम्रपान और वेपिंग की अनुमति नहीं है। यह नियम तोड़ने पर सफ़ाई के लिए 200 GEL लगते हैं।
बीमा और एक्सेस
- हर रेंटल में जॉर्जिया के कानून के अनुसार ज़रूरी थर्ड पार्टी लायबिलिटी बीमा और कोलिज़न डैमेज वेवर (CDW) शामिल है, जो टक्कर और चोरी को 300 USD तक के एक्सेस के साथ कवर करता है।
- फ़ुल बीमा (ज़ीरो एक्सेस) वैकल्पिक है और यह शीशे, मिरर और टायरों को भी कवर करता है।
- बीमा उस नुकसान को कवर नहीं करता जो शराब या ड्रग्स के नशे में गाड़ी चलाने से, किसी ऐसे ड्राइवर से जिसका नाम दर्ज नहीं है, प्रतिबंधित सड़कों पर, या जानबूझकर या घोर लापरवाही वाले व्यवहार से हुआ हो।
- किसी भी दुर्घटना या नुकसान के बाद 112 पर पुलिस को कॉल करें और तुरंत हमें सूचित करें। पुलिस रिपोर्ट के बिना बीमा लागू नहीं होता।
आप कहाँ ड्राइव कर सकते हैं
- सभी कारें: पूरे जॉर्जिया की पक्की सड़कें, जिनमें कज़बेगी तक जॉर्जियन मिलिट्री हाईवे और बर्फ़ के मौसम के बाहर मेस्तिया की सड़क शामिल है।
- AWD और 4x4 कारें: सर्दियों की परिस्थितियों में पहाड़ी सड़कें (गुदाउरी, कज़बेगी, मेस्तिया) और मेस्तिया से उशगुली की सड़क।
- 4x4 ऑफ़-रोड कारें: त्रुसो और जुता घाटियों जैसे कच्चे रास्ते। तुशेती (अबानो दर्रा) सिर्फ़ हमारी लिखित अनुमति से।
- कभी नहीं: अबख़ाज़िया और त्सखिनवाली क्षेत्र (दक्षिण ओसेशिया)।
- बॉर्डर पार करना: आर्मेनिया सिर्फ़ हमारे बॉर्डर परमिट के साथ, जो पहले से ऑर्डर करना होता है। तुर्की, अज़रबैजान और रूस जाने की अनुमति नहीं है।
जुर्माने और टोल
रेंटल के दौरान जारी ट्रैफ़िक और पार्किंग जुर्मानों की ज़िम्मेदारी आपकी है। स्पीड कैमरों के जुर्माने रेंटल खत्म होने के बाद आते हैं और आधिकारिक नोटिस के साथ आपको भेज दिए जाते हैं। जॉर्जिया के हाईवे पर कोई टोल नहीं है।
ब्रेकडाउन और सहायता
अगर कार में कोई तकनीकी खराबी आती है, तो सुरक्षित जगह रुकें और फ़ोन या WhatsApp पर हमसे संपर्क करें। हमारी सहमति के बिना खुद मरम्मत न करवाएँ। अगर ब्रेकडाउन आपकी गलती से नहीं हुआ है, तो हम कार की मरम्मत करते हैं या उसे बदल देते हैं।
लागू कानून
ये शर्तें और रेंटल कॉन्ट्रैक्ट जॉर्जिया के कानूनों के अधीन हैं। पिकअप पर हस्ताक्षर किया गया रेंटल कॉन्ट्रैक्ट इस सारांश से ऊपर मान्य होता है।