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Condiciones generales de alquiler

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Esta página es una traducción. Si difiere del original en inglés, prevalece el texto en inglés. English

Quiénes somos

El contrato de alquiler se celebra entre carsrent.ge («nosotros») y la persona que reserva y firma el contrato de alquiler («tú»). El vehículo, su documentación, sus llaves y sus accesorios siguen siendo de nuestra propiedad. No puedes subarrendar el coche ni entregárselo a nadie que no figure en el contrato.

Conductores y documentos

  • El conductor principal debe tener al menos 21 años y un permiso de conducir válido con al menos 1 año de antigüedad.
  • En la recogida, cada conductor presenta un pasaporte o documento nacional de identidad válido y el permiso de conducir original.
  • Un permiso que no esté escrito en caracteres latinos debe ir acompañado de un permiso internacional de conducir.
  • Solo pueden conducir las personas que figuran en el contrato. Si conduce una persona que no figura en él, el seguro no se aplica y eres responsable de todos los daños.

Reserva, pago y fianza

  • Una solicitud de reserva es gratuita y no te obliga a pagar. La reserva queda confirmada cuando te enviamos una confirmación por correo electrónico o WhatsApp.
  • Pagas el importe total del alquiler al recoger el coche, en efectivo (GEL, USD o EUR) o con tarjeta bancaria. La moneda extranjera se convierte al tipo de cambio del día.
  • La mayoría de los coches no tienen fianza. Los todoterrenos 4x4 y los coches premium requieren una fianza reembolsable de 300 GEL en la recogida, que se devuelve cuando el coche vuelve en el mismo estado.
  • Los precios son por día de alquiler de 24 horas. Una devolución con hasta una hora de retraso es gratuita; a partir de ahí se cobra un día más.

Cancelación y cambios

Puedes cancelar o cambiar tu reserva sin coste hasta 24 horas antes de la recogida. Como no se paga nada por adelantado, no corresponde ningún reembolso. Avísanos lo antes posible si cambian tus planes.

Entrega y devolución

  • En la recogida revisamos juntos el coche y fotografiamos los daños existentes. Recibes una copia de las fotos.
  • Política de combustible: mismo nivel a la entrega y a la devolución. Devuelve el coche con el nivel de combustible que tenía en la recogida. El combustible que falte se cobra al precio del surtidor más un cargo por repostaje de 25 GEL.
  • Devuelve el coche limpio por dentro. La suciedad intensa que requiera una limpieza profesional se cobra a 60 GEL.
  • No está permitido fumar ni vapear en el coche. Incumplir esta norma cuesta 200 GEL de limpieza.

Seguro y franquicia

  • Todos los alquileres incluyen el seguro de responsabilidad civil frente a terceros exigido por la legislación georgiana y una exención de daños por colisión (CDW) que cubre colisión y robo con una franquicia de hasta 300 USD.
  • El seguro a todo riesgo (sin franquicia) es opcional y cubre además lunas, retrovisores y neumáticos.
  • El seguro no cubre los daños causados al conducir bajo los efectos del alcohol o las drogas, por un conductor que no figura en el contrato, en carreteras prohibidas, o por una conducta intencionada o gravemente negligente.
  • Tras cualquier accidente o daño, llama a la policía al 112 e infórmanos de inmediato. Sin atestado policial, el seguro no se aplica.

Por dónde puedes conducir

  • Todos los coches: carreteras asfaltadas de toda Georgia, incluidas la Carretera Militar Georgiana hasta Kazbegi y la carretera a Mestia fuera de la temporada de nieve.
  • Coches con tracción total y 4x4: carreteras de montaña en condiciones invernales (Gudauri, Kazbegi, Mestia) y la carretera de Mestia a Ushguli.
  • Todoterrenos 4x4: pistas de grava como las de los valles de Truso y Juta. Tusheti (paso de Abano), solo con nuestra autorización por escrito.
  • Nunca: Abjasia y la región de Tsjinvali (Osetia del Sur).
  • Pasos fronterizos: Armenia, solo con nuestro permiso fronterizo, solicitado con antelación. Turquía, Azerbaiyán y Rusia no están permitidos.

Multas y peajes

Las multas de tráfico y de aparcamiento impuestas durante el alquiler son responsabilidad tuya. Las multas de los radares de velocidad llegan después del alquiler y te las reenviamos junto con la notificación oficial. En las autopistas de Georgia no hay peajes.

Averías y asistencia

Si el coche tiene un problema técnico, detente en un lugar seguro y contacta con nosotros por teléfono o WhatsApp. No encargues reparaciones por tu cuenta sin nuestro acuerdo. Si la avería no es culpa tuya, reparamos o sustituimos el coche.

Legislación aplicable

Estas condiciones y el contrato de alquiler se rigen por las leyes de Georgia. El contrato de alquiler firmado en la recogida prevalece sobre este resumen.

Preguntas y respuestas

¿Estas condiciones son el contrato de alquiler definitivo?

No. Esta página resume nuestras normas. El contrato de alquiler que firmas al recoger el coche es el documento vinculante, y se ajusta a estas condiciones.

¿Qué pasa si devuelvo el coche tarde?

Hasta una hora de retraso es gratis. A partir de ahí se cobra un día más de alquiler. Si cambian tus planes, avísanos pronto e intentaremos ampliar el alquiler.

¿Qué no cubre el seguro básico?

Los daños causados al conducir bajo los efectos del alcohol o las drogas, por un conductor que no figura en el contrato, en carreteras prohibidas o por un comportamiento intencionado o gravemente negligente. Sin atestado policial, el seguro no se aplica.