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Location de voiture en Géorgie : questions et réponses

Réservation, paiement, assurance et conduite en Géorgie, expliqués simplement. S'il manque quelque chose, demandez-nous.

Faut-il une carte de crédit ou une caution pour louer une voiture ?

Aucune carte de crédit n'est nécessaire et rien n'est bloqué sur votre carte. Vous réservez sans payer et vous réglez la location à la prise en charge, en espèces ou par carte. La plupart des voitures sont sans caution ; les 4x4 tout-terrain et les voitures premium demandent une caution remboursable de 300 GEL, rendue lorsque vous restituez la voiture.

Quand et comment dois-je payer ?

Vous payez en récupérant la voiture, après l'avoir vérifiée avec nous. Nous acceptons les espèces en lari géorgiens (GEL), en dollars américains ou en euros, ainsi que les cartes bancaires. Il n'y a ni prépaiement ni frais de réservation.

Pourquoi les prix sont-ils affichés en GEL ?

La monnaie de la Géorgie est le lari (GEL), nos prix sont donc fixés en GEL. Vous pouvez afficher le site en USD ou en EUR en haut de la page ; ces montants sont approximatifs et donnés à titre indicatif. Si vous payez en dollars ou en euros à la prise en charge, nous appliquons le taux de change du jour.

Quels documents faut-il pour louer une voiture en Géorgie ?

Votre passeport (ou votre carte d'identité de l'UE) et votre permis de conduire. Un permis imprimé en caractères latins suffit. Si votre permis utilise un autre alphabet (par exemple cyrillique, arabe ou hébreu), apportez aussi un permis de conduire international. Chaque conducteur supplémentaire doit présenter les mêmes documents.

Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?

Le conducteur principal doit avoir au moins 21 ans et détenir son permis de conduire depuis au moins un an. Les mêmes règles s'appliquent aux conducteurs supplémentaires.

Comment réserver et en combien de temps confirmez-vous ?

Choisissez une voiture et vos dates, puis envoyez le formulaire de réservation. Cela prend environ une minute et il suffit de votre nom, de votre téléphone et de votre e-mail. Nous confirmons la disponibilité et les modalités de remise par e-mail ou WhatsApp, généralement en moins d'une heure.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Oui. L'annulation et les modifications sont gratuites jusqu'à 24 heures avant la prise en charge. Comme vous ne payez rien à l'avance, il n'y a rien à rembourser. Il suffit de répondre à l'e-mail de confirmation ou de nous écrire.

Proposez-vous des remises pour les locations plus longues ?

Oui, le prix journalier baisse automatiquement : 5 % de remise de 4 à 7 jours, 10 % de 8 à 14 jours et 15 % à partir de 15 jours. Pour un mois ou plus, contactez-nous pour obtenir un tarif mensuel.

Quelle assurance est incluse ?

Chaque location comprend la responsabilité civile et une garantie dommages collision (CDW) qui couvre les accidents et le vol avec une franchise maximale de 300 USD. Vous pouvez ajouter une assurance tous risques sans franchise pour 25 GEL par jour, qui couvre aussi les vitres et les pneus.

Que faire en cas d'accident ou de dommage ?

Arrêtez-vous en sécurité, appelez la police au 112, puis appelez-nous ou écrivez-nous. Ne déplacez pas la voiture avant l'établissement du rapport de police, sauf en cas de danger. L'assurance ne s'applique qu'avec un rapport de police, même pour de petites rayures causées par une autre voiture.

Peut-on aller à Kazbegi, en Svanétie ou au Toucheti en voiture de location ?

Kazbegi (Stepantsminda) et Mestia sont desservis par des routes goudronnées, donc toute voiture convient en été ; un SUV AWD est préférable en hiver et pour Ouchgouli. Les vallées sur piste comme Trousso et Juta exigent un 4x4. Le Toucheti (col d'Abano) n'est autorisé qu'avec nos 4x4, sur autorisation écrite. Consultez le guide de l'itinéraire.

Peut-on aller en Arménie ou en Turquie avec la voiture ?

L'Arménie est possible avec une autorisation de passage de frontière (procuration et documents d'assurance) pour 120 GEL ; prévenez-nous au moins deux jours à l'avance. La Turquie, l'Azerbaïdjan et la Russie ne sont pas autorisés. L'Abkhazie et la région de Tskhinvali (Ossétie du Sud) sont toujours exclues.

Que faut-il savoir pour conduire en Géorgie ?

On roule à droite. Les radars sont fréquents et les amendes sont liées à la plaque d'immatriculation, nous vous transmettons donc toute amende. Les règles sur l'alcool au volant sont strictes : ne buvez pas du tout si vous conduisez. Sur les routes de montagne, attention au bétail, aux camions et aux virages serrés, et évitez de dépasser dans les virages sans visibilité.

Quelle est la politique carburant ?

Même niveau au départ et au retour : vous recevez la voiture avec le plein et vous la rendez avec le plein (ou au même niveau qu'au départ). Les stations-service sont nombreuses le long des grands axes et acceptent les cartes. Le carburant manquant est facturé au prix à la pompe plus de petits frais de remplissage.

Le kilométrage est-il illimité ?

Oui, toutes les locations incluent un kilométrage illimité partout en Géorgie.

La livraison à l'aéroport est-elle vraiment gratuite ?

Oui. La livraison et la restitution aux aéroports de Tbilissi (TBS), Koutaïssi (KUT) et Batoumi (BUS) sont gratuites, tout comme la livraison aux hôtels de Tbilissi et de Batoumi. Nous suivons votre vol et nous vous attendons en cas de retard.

Mon vol atterrit la nuit. Puis-je quand même récupérer la voiture ?

Oui. Beaucoup de vols vers Tbilissi et Koutaïssi atterrissent la nuit et nous les accueillons. Ajoutez votre numéro de vol à la réservation pour que nous puissions le suivre.

Puis-je rendre la voiture dans une autre ville ?

Oui. Les locations aller simple entre Tbilissi, Koutaïssi et Batoumi ont un tarif fixe : Tbilissi et Koutaïssi 120 GEL, Tbilissi et Batoumi 180 GEL, Koutaïssi et Batoumi 90 GEL. Le récapitulatif de réservation l'ajoute automatiquement.

Que se passe-t-il si je rends la voiture en retard ?

Un retard d'une heure maximum est gratuit. Au-delà, une journée de location supplémentaire est facturée. Si vos plans changent, prévenez-nous et nous essaierons de prolonger la location.

Avez-vous des sièges enfant ?

Oui, des sièges enfant et des rehausseurs pour les enfants de 0 à 36 kg, à 10 GEL par jour. Cochez l'option dans le formulaire de réservation et indiquez l'âge de l'enfant dans les commentaires.

Vous avez encore une question ?

Écrivez-nous, nous répondons le jour même.

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